PIN DUO DUO อีคอมเมิร์ซน้องใหม่จากแดนมังกร เจาะตลาดด้วยกลยุทธ์ "รวมตัวกันซื้อ ได้ราคาถูกกว่า"

"PIN DUO DUO" เป็นธุรกิจ Social E-Commerce โดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คเป็นเครื่องมือสำหรับการติดต่อสื่อสารระหว่างร้านค้า ซึ่งให้บริการทั้งเว็บไซต์ออนไลน์และแอปพลิเคชั่น ก่อตั้งขึ้นโดย Colin Huang หรือ หวงเจิง อดีตพนักงานของ Google ที่กลายมาเป็นมหาเศรษฐีที่อายุน้อยที่สุดของจีน ด้วยสินทรัพย์กว่า 9.89 พันล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ PIN DUO DUO (PDD) มีความน่าสนใจและโดดเด่นจากบรรดาคู่แข่งคือ ฟีเจอร์การใช้งานรูปแบบการรวมกลุ่มกันซื้อ หรือ Team Purchase ซึ่งเป็นวิธีที่ทำให้ผู้ซื้อสินค้าไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเพื่อนหรือคนหลายคนที่สนใจสินค้าแบบเดียวกันสามารถหาซื้อสินค้าได้ในราคาพิเศษ ซึ่งการรวมกลุ่มนี้สามารถทำได้ผ่าน PIN DUO DUO หรือโซเชียลแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่าง WeChat และ QQ ก็ได้เช่นกัน เรียกได้ว่ายิ่งซื้อมากก็จะได้ราคาของที่ถูกลงมากขึ้น

แม้ว่า PDD จะมีสินค้าขายหลากหลายทั้งเสื้อผ้า อาหาร และเครื่องใช้อิเล็คทรอนิกส์ ไม่ต่างกับ Alibaba และ Taobao แต่จะเน้นไปที่การขายสินค้าราคาถูกและสามารถรวมกลุ่มกันซื้อได้ (Group Buying Deal) ส่วนใหญ่ราคาจะต่ำกว่า 20 หยวนต่อชิ้น (ไม่เกิน 100 บาท) และเน้นเจาะกลุ่มตลาดในเมืองรอง หรือเมืองเล็ก ๆ ของจีน ทำให้ค่าเฉลี่ยแต่ละออเดอร์อยู่ที่ 42 หยวน ในขณะที่ Taobao/ TMall เฉลี่ยอยู่ที่ 212 หยวน

PDD ถูกก่อตั้งในปี 2015 และใช้เวลาเพียง 3 ปีในการเข้าตลาดหุ้น NASDAQ ด้วยมูลค่าถึง 20,000 ล้านเหรียญ ด้วยสโลแกนคือ "ขายของถูกให้คนจน" ซึ่งมีสัดส่วนถึง 65% ของประเทศจีน ในขณะที่ Alibaba หรือ JD.com เลือกที่จะขายให้คนชั้นกลางหรือบนเท่านั้น

ลักษณะเด่นของ PIN DUO DUO

1. Group Buy

ขายแบบ Group Buy หรือขายส่ง คือซื้อแบบเป็น Pack ถูกกว่านั่นเอง โดยกลยุทธ์ของ PDD คือหากชวนเพื่อนมาซื้อของรวมกันได้ก็จะได้ของในราคาที่ถูกลงนั่นเอง

2. Social E-Commerce 

ข้อมูลของ PDD ถูกเก็บเอาไว้โดย Tencent (ซึ่งบริษัทใหญ่ ๆ ในจีนหากไม่ได้ทำการเก็บข้อมูลผ่าน Tencent ก็จะต้องมีการเก็บข้อมูลผ่าน Alibaba) ดังนั้น PDD จึงสามารถใช้งานร่วมกับ WeChat หรือ QQ ได้ ทำให้ PDD เป็น Social E-commerce ที่มีประสิทธิภาพ

3. Gamification

นอกจากไอเดียขายองให้ถูกแล้ว อีกหนึ่งกลยุทธ์ก็คือขายของให้สนุกด้วย หวงเจิงบอกว่า PDD ของเขานั้นเปรียบเสมือนการเอา Costco และ Disney มารวมกัน (Costco คือร้านสะดวกซื้อในประเทศสหรัฐอเมริกาที่ขายของในราคาที่ถูกมาก คล้ายกับ Makro ในบ้านเรา) โดย PDD ได้ใส่เกมเข้ามา เพื่อให้ผู้ใช้ได้ร่วมสนุกเล่นแลกคูปอง ของขวัญ หรือสุ่มของรางวัล ดังนั้น ความสนุกจึงเป็นลักษณะอีกอย่างหนึ่งที่ Alibaba และ JD.com ไม่ได้ใส่เข้ามาในแพลตฟอร์มของเขา