สร้างยอดขายให้ปัง ผ่านแอพไลฟ์ดังของจีน

ในขณะนี้สถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า หรือ Covid-19 เป็นเรื่องที่จับตามองทั่วโลก จากข่าวสารต่างๆ ธุรกิจมากมายได้รับผลกระทบอย่างหนักจากวิกฤตครั้งนี้ และไม่ว่าจะเป็นธุรกิจแบบไหนก็ต้องมีการปรับตัวเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น วันนี้เราจะมาพูดถึงการขายสินค้าผ่านไลฟ์สตรีมมิ่งกันค่ะ 

การไลฟ์สตรีมมิ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศจีน และด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า ทำให้ชาวจีนหลีกเลี่ยงที่จะเดินทางออกนอกบ้าน ดังนั้นจึงส่งผลให้ยอดการรับชมไลฟ์สตรีมมิ่งสูงขึ้นนับล้านครั้งจากความต้องการแสวงหาความบันเทิง

ความน่าสนใจของไลฟ์สตรีมมิ่งจีนคือเป็นตัวช่วยในการสร้างยอดขายอีคอมเมิร์ซจีน โดยการไลฟ์จะสามารถแสดงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ วิธีหรือเทคนิคการใช้ และผลลัพธ์จากการใช้ ซึ่งผู้ชมสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง อีกทั้งผู้ชมสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทันที

แอพไลฟ์สตรีมมิ่งของจีนมีอยู่มากมายหลายแอพด้วยกัน

1. Taobao (เถาเป่า) – เป็นแพลตฟอร์มตลาดร้านค้าออนไลน์ของจีนที่มีผู้ชมเข้าเว็บไซต์สูงสุดเป็นอันดับ 8 ของโลก ผู้ที่เข้าชมไลฟ์ของเถาเป่าส่วนใหญ่จะอยู่ในเมือง Tier-3 และ Tier-4 ของประเทศจีน โดยกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมมากจะเป็นจำพวกเสื้อผ้า เครื่องสำอาง ความงาม สินค้าแม่และเด็ก ซึ่งยอดขายมีมากถึง 65% อย่างไรก็ตามกฎของเถาเป่าก็มีความเข้มงวดมาก เพราะทางร้านค้าจะต้องมีเอกสารนำเข้าสินค้า เอกสารขายสินค้า และอย. จีน

2. Kuaishou (ไคว่โฉ่ว) - เป็นแพลตฟอร์มที่มีความสะดวกสบายมากเพราะมีการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆเข้ามาช่วยในส่วนของการขาย เช่น Taobao (เถาเป่า) TMall (ทีมอลล์) Pinduoduo (พินตัวตัว) และอื่นๆอีกมากมาย ผลิตภัณฑ์ที่ขายจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่า 300 หยวน เน้นขายถูก ออกไว!  มีอัตราส่วนกำไรขั้นต้น (Gross Profit Margin) ต่ำ หรือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่ในคลัง (Destocking Items)

3. Douyin (โต่วอิน) – เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีความชื่นชอบในเครื่องสำอางและความงาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเป็น GEN Y และ GenZ เน้นสร้างกระแส สร้างเทรนด์ใหม่ จึงไม่แปลกที่เห็น Online Campaign และการ Tie-in สินค้าออกมาจากแอพนี้เยอะ  

4. Yizhibo (อี้จื่อป๋อ) – เป็นแพลตฟอร์มที่รวมตัวกับ Weibo (เว่ยป๋อ) ซึ่งผู้ชมสามารถดูไลฟ์ข้ามแอพพลิเคชั่นได้ โดยกลุ่มผู้ชมของอี้จื่อป๋อจะเป็นกลุ่มวัยรุ่นของจีน และส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง ซึ่งอาศัยอยู่ในเมือง Tier-1 และ Tier-2 ของประเทศจีน ด้วยกำลังการซื้ออยู่ในระดับกลางและสูง